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Webページが開かない
2009.05.28
ブラウザによりWebサイトへアクセスしたとき、【ページを表示できません】という内容が表示され、目的のWebページが表示できない場合があります。
この状態はそのページ自体存在しない場合や、インターネット通信そのものができない可能性があります。
●解決方法
インターネットに接続できない要因はユーザーの環境によって対処方法が大きくことなります。ルータを経由している場合には、他のPCで接続可能なら接続できないパソコンの設定が再度必要となります。確認する手段はいくつかありますので、参考にしてみてください。
・ルータを経由している場合IPアドレス、デフォルトゲートウェイのアドレスを見直しましょう。
・インターネット設定そのものがされているか確認しましょう。ルータを経由していない場合には、そのパソコンにプロバイダから送られた「ユーザID・パスワード」を設定してください。
・IEについてはブラウザの設定を見直して下さい。
オフラインになっていないか。
不必要なプロキシ設定をしていないか。
LANの設定で【設定を自動的に検出する】以外にチェックが入っていないか。
・LANケーブルなど物理的な影響がないか。
など見直す場所も環境によって異なりますが、最低限の見直しとして参考にしてみてください。
この状態はそのページ自体存在しない場合や、インターネット通信そのものができない可能性があります。
●解決方法
インターネットに接続できない要因はユーザーの環境によって対処方法が大きくことなります。ルータを経由している場合には、他のPCで接続可能なら接続できないパソコンの設定が再度必要となります。確認する手段はいくつかありますので、参考にしてみてください。
・ルータを経由している場合IPアドレス、デフォルトゲートウェイのアドレスを見直しましょう。
・インターネット設定そのものがされているか確認しましょう。ルータを経由していない場合には、そのパソコンにプロバイダから送られた「ユーザID・パスワード」を設定してください。
・IEについてはブラウザの設定を見直して下さい。
オフラインになっていないか。
不必要なプロキシ設定をしていないか。
LANの設定で【設定を自動的に検出する】以外にチェックが入っていないか。
・LANケーブルなど物理的な影響がないか。
など見直す場所も環境によって異なりますが、最低限の見直しとして参考にしてみてください。
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